Consumo advierte sobre tácticas engañosas en Internet durante el Black Friday. Con la llegada del Black Friday este 28 de noviembre, las plataformas digitales vuelven a llenarse de descuentos llamativos. La Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo advierte que esta fecha concentra un aumento de promociones dudosas y anima a los ciudadanos a extremar las precauciones.
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🔍 Tácticas fraudulentas más frecuentes
Según Consumo, es habitual que algunos comercios inflen los precios antes de aplicar supuestos descuentos, incorporen recargos ocultos al finalizar la compra o utilicen relojes de urgencia poco realistas y mensajes de “últimas unidades” que no se corresponden con la realidad. También son frecuentes las comparaciones con precios que nunca estuvieron vigentes.
La institución recuerda que la mejor protección es estar bien informado y actuar con prudencia.
🛒 Cómo comprar de manera segura
Antes de finalizar un pedido, se recomienda:
- Verificar quién es el vendedor, sus datos de contacto y opiniones de otros compradores.
- Usar métodos de pago con protección (tarjeta o plataformas que permitan reembolsos).
- Comprobar que la web utiliza una conexión segura (https) y dispone de sellos de confianza.
- Desconfiar de ofertas excesivamente llamativas.
- Revisar el precio inicial, impuestos, gastos de envío y condiciones de devolución.
- Guardar siempre justificante de compra y factura.
El consumidor dispone de 14 días para desistir de la compra sin justificar el motivo.
🛡 Garantías intactas durante las rebajas
Consumo recuerda que los derechos no se reducen en campañas promocionales:
- Los productos nuevos cuentan con tres años de garantía.
- Los productos o servicios digitales tienen dos años.
🌱 Consumo responsable
La Dirección General invita a valorar el impacto medioambiental y social de las compras e impulsar el comercio local y los productos elaborados con criterios sostenibles.
📞 Más información
- Portal: https://www.consumo.gob.es
- Redes sociales: @IBConsum
- Teléfono gratuito: 900 16 60 00
- Oficinas: Palma, Maó y Eivissa