El Consorci de Transports de Mallorca ha formalizado la adjudicación del proyecto de reforma de la oficina de atención al usuario de la estación Intermodal de Palma, una actuación estratégica que forma parte del proceso de modernización de esta infraestructura clave del transporte público en Baleares. La intervención supone un paso relevante dentro de la primera renovación integral de la estación en casi dos décadas, con el objetivo de adaptar sus servicios a las nuevas demandas de movilidad.
El proyecto contempla la transformación completa del espacio actual en una oficina más amplia, funcional y adaptada a las necesidades de los usuarios. Entre las mejoras previstas destacan la instalación de mostradores a diferentes alturas para garantizar la accesibilidad universal, así como la optimización de las zonas de espera, orientadas a ofrecer una atención más ágil, cómoda y cercana. La ejecución de las obras se desarrollará en los próximos meses y se prevé que el nuevo equipamiento esté operativo durante el último tramo del año. El contrato ha sido adjudicado por un importe de 150.497,90 euros, sin incluir impuestos.
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Reforma integral de la oficina de atención al usuario de la estación Intermodal de Palma para mejorar accesibilidad y servicio
Esta actuación se integra en el plan global de renovación de la estación Intermodal impulsado por el Govern de les Illes Balears, que aborda por primera vez una actualización estructural desde su puesta en funcionamiento en 2007. El objetivo es consolidar un espacio plenamente accesible, seguro y adaptado a todos los perfiles de usuario, incluyendo personas con movilidad reducida, al tiempo que se mejora la calidad estética y funcional de las instalaciones.
Las obras en curso incluyen, además, la instalación de nuevas escaleras mecánicas, ventilación en las dársenas de autobuses, renovación de aseos, actualización de la señalización y la incorporación de nuevas pantallas informativas. Para garantizar la continuidad del servicio, las actuaciones se están ejecutando de manera escalonada.
El conjunto de mejoras, desarrollado a través del Consorci de Transports de Mallorca y Serveis Ferroviaris de Mallorca, responde al incremento sostenido de la demanda de transporte público en los últimos años. La estación ha experimentado un notable crecimiento de usuarios, pasando de 5,8 millones en 2019 a 16,5 millones en 2025, lo que refuerza la necesidad de adaptar sus infraestructuras a esta evolución.
Enmarcada en el plan estratégico de infraestructuras “Islas en transformación”, la inversión global asciende a 3,6 millones de euros, financiados en gran parte mediante el factor de insularidad y complementados con fondos europeos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, consolidando así el compromiso institucional con un modelo de movilidad más eficiente y sostenible.