La Dirección General de Consumo ha iniciado un expediente sancionador contra una importante promotora de festivales de música por la presunta comisión de prácticas abusivas en varios eventos organizados en diferentes comunidades autónomas.
Entre las actuaciones objeto de investigación se encuentran tres posibles irregularidades principales:
- Prohibir la entrada con comida o bebida del exterior, acompañada del registro de asistentes y la posible denegación de acceso de forma arbitraria.
- Impedir la libre salida y reentrada al recinto, exigiendo el pago de una cantidad adicional para poder hacerlo.
- Imponer el uso obligatorio de sistemas de pago cashless mediante pulseras, sin permitir el reembolso completo del saldo restante, aplicando comisiones de gestión o limitando el tiempo para solicitar la devolución.
- TDB te mantiene informado. Síguenos en : Facebook , Twitter e Instagram.
Consumo inicia un expediente sancionador a una promotora de festivales por posibles prácticas abusivas
De confirmarse, estas prácticas vulnerarían el artículo 47.1.j del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al considerarse prácticas abusivas. Las sanciones podrían alcanzar multas de entre 100.001 € y 1 millón €, dependiendo de la gravedad de la infracción.
Tras la apertura del expediente, se establece un plazo máximo de nueve meses para llevar a cabo la instrucción y resolución del caso. Consumo ha recordado que la apertura del procedimiento no implica una sanción inmediata, sino el inicio de la investigación que determinará si la empresa incurrió efectivamente en las infracciones señaladas.