El importe máximo que se destina a esta convocatoria es de 45.000 €
Las ayudas son para actividades divulgativas o formativas y asesoramiento

El Consell de Govern ha autorizado a la consellera de Salud el pago anticipado del 80 % de las subvenciones concedidas a las entidades beneficiarias de la convocatoria de subvenciones para llevar a cabo actividades en materia de consumo para los ejercicios 2023 y 2024, sin la exigencia previa de ninguna garantía.

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Las entidades podrán cobrar anticipadamente

La Conselleria de Salud prevé la convocatoria de subvenciones para la atención y asesoramiento personalizado de los consumidores y usuarios de forma presencial y a través de otros medios (teléfono, web, etc.), para tramitar y gestionar consultas, denuncias, reclamaciones y quejas relativas a relaciones de consumo.

También se incluyen la difusión de los derechos y deberes de los consumidores y usuarios, y las formas más adecuadas para ejercerlos, a fin de facilitar la comprensión y utilización de la información a la que tienen derecho.

Estas subvenciones permiten actuaciones grupales de información, educación y formación sobre temas relacionados con la protección y el ejercicio de los derechos de los consumidores y usuarios; así como medidas de prevención de conductas de consumo inadecuadas y difusión de valores para extender la cultura del consumo responsable.

Se contemplan, por otro lado, cursos, jornadas, seminarios, conferencias, talleres, charlas informativas, mesas redondas, exposiciones y similares, además de la edición de material y publicaciones necesarios para hacer difusión de temáticas de consumo de especial interés por razones sanitarias, económicas, sociales y otras. También se prevé la formación y asesoramiento de los consumidores y usuarios por parte de las asociaciones de consumo a través de la edición de materiales y publicaciones y actividades divulgativas en los medios de comunicación.

Se favorece, por último, la colaboración y el diálogo entre las asociaciones de consumidores y usuarios y cualquier otro órgano o entidad de la Administración sobre materias de interés general o sectorial que afecten a los consumidores y usuarios.

El importe máximo que se destina a esta convocatoria es de 45.000 €, con cargo a la partida de los presupuestos generales de la comunidad autónoma de las Illes Balears para el ejercicio 2024.