El Servicio de Atención Integral a Domicilio (SAID) de Mallorca ha alcanzado las 18.400 horas mensuales de atención a personas mayores en situación de dependencia, lo que supone un incremento del 41,5 % respecto a las 13.000 horas mensuales de 2023. El servicio, gestionado por el Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), suma así 5.400 horas mensuales y completa la ampliación prevista en el convenio suscrito con el Govern de les Illes Balears.
El incremento busca reforzar el apoyo a las personas mayores dependientes que quieren continuar viviendo en sus hogares y facilitar también el día a día de sus familias.
El conseller de Benestar Social y presidente del IMAS, Guillermo Sánchez, señala que «detrás de cada hora de atención hay una persona mayor que puede continuar viviendo en su casa con los apoyos que necesita y una familia que cuenta con ayuda profesional. La consolidación de este incremento permite que permanecer en el propio hogar sea una opción real, con cuidados de calidad y acompañamiento».
De 13.000 a 18.400 horas mensuales
La ampliación del SAID se ha realizado progresivamente. El servicio pasó de las 13.000 horas mensuales de 2023 a 17.000 y posteriormente se acordó con el Govern alcanzar las actuales 18.400 horas.
El Consell de Mallorca y el Govern continúan trabajando para acordar una nueva ampliación que permita responder a la evolución de las necesidades de las personas mayores y sus familias.
El convenio fue firmado en septiembre de 2025, tiene vigencia hasta 2028 y contempla una aportación autonómica superior a 13,6 millones de euros, además de la prestación de 654.000 horas de atención durante el periodo de vigencia.
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Mallorca amplía a 18.400 horas mensuales la atención a domicilio para personas mayores dependientes. Atención también los fines de semana y festivos
Al incremento de horas se suma la extensión del SAID a sábados, domingos y festivos, una medida puesta en marcha en 2024 para atender a las personas mayores que también necesitan apoyo durante estos días.
La ampliación permite mantener la continuidad de los cuidados en función de las necesidades de cada persona y reforzar el apoyo que reciben familiares y cuidadores.
«Las necesidades de una persona mayor dependiente no desaparecen el viernes. Por eso ampliamos la atención a los fines de semana y festivos, para que las personas que necesitan estos cuidados puedan contar con ellos todos los días de la semana», afirma Sánchez.
Tecnología y mayor estabilidad para los profesionales
El refuerzo del servicio incluye también cambios organizativos y mejoras en los medios de trabajo. El IMAS ha incorporado un nuevo sistema informático de gestión y tabletas para los profesionales, destinados a facilitar la planificación de tareas, la coordinación de los equipos y el seguimiento de la atención prestada a cada persona.
Además, se han estructurado los puestos de trabajo del IMAS que anteriormente estaban integrados en un programa temporal. La medida permite dar continuidad al servicio y garantizar la estabilidad de estos puestos.
«Cuidar bien también exige dar a los profesionales estabilidad, medios y herramientas para trabajar. El crecimiento del SAID se acompaña de una mejor organización para que los recursos se traduzcan en una atención cercana, personalizada y continuada para las personas mayores», subraya el presidente del IMAS.
El SAID adapta los cuidados y apoyos a las necesidades, hábitos y preferencias de las personas mayores dependientes. Combina atención personal, ayuda en el hogar, acompañamiento y promoción de la autonomía para favorecer que las personas usuarias mantengan sus rutinas y vínculos con su entorno.